Enquête sur l'amélioration des services au public dans les Landes

Ce schéma qui sera adopté en début d'année 2017 définira, sur une période de six ans, un programme d’actions pour renforcer l’offre de services au public dans les territoires présentant un déficit, en particulier dans les zones rurales.

Afin de mieux connaître, comprendre et mesurer l’utilité des services au public et leur facilité d’accès, un questionnaire a été élaboré par la préfecture et le conseil départemental à destination de tous les habitants des Landes.

Cette enquête vise à mieux identifier les services considérés comme prioritaires par les  Landais,  la fréquence de leur utilisation et les services perçus comme déficitaires ou manquants.
La facilité d’accès aux services par le public sera mesurée en terme de satisfaction sur les horaires d’ouverture, de modes d’accès utilisés (à pied, en vélo, voiture ou transport public), d’éloignement, de pratiques d’accès (physique ou numérique).
La notion de services au public englobe les services publics et privés, marchands et non marchands.

Les  résultats  de  cette  enquête  viendront  enrichir  le  diagnostic  départemental en cours de réalisation.
Des contributions nombreuses permettront de disposer d'un état des lieux précis, condition indispensable à la pertinence des actions qui seront ensuite mises en œuvre par l’Etat et les collectivités locales en application du schéma.

Ce questionnaire est anonyme et peut être complété en quelques minutes.

Les services de la préfecture (direction des actions de l’État et des collectivités locales) et du Département (direction du développement territorial) sont à votre disposition pour vous apporter toutes les informations qui vous seraient utiles.

Nous vous remercions pour l'attention portée à ce message.

Préfet des Landes,
Département des Landes,